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3天时间,ETC凭空扣款155次,费用超1000元!车主无奈通过律师维权

imtoken下载app 2023-07-03 05:07:39

目前,ETC的上车率越来越高,不少车主使用ETC过高速公路。 除了部分地区有5折的优惠率外etc扣费少扣了,过高速也可以快一些。

但也有部分车主反映,自己的ETC出现异常,导致凭空扣费不准确或频繁扣费。 云南昆明的车主侯先生就遇到了这样的麻烦。 (请点击这里观看视频)

据侯先生介绍,他的ETC设备在接近尾声的时候经常凭空扣费。 他“坐在家里,ETC扣单从天上来”,他的车辆不经过高速公路,所以ETC设备也会被扣费。 扣除。 最多3天内扣了155笔,扣费超过1000元。

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侯先生称,去年10月,他曾在昆明长水机场1号停车场处理过ETC设备。 该设备由齐鲁交通发布。 7月份收到很多银行ETC账单的短信,3天内被扣了155次,取消也取消不了。

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我也联系过齐鲁交通的ETC客服,对方说已经反映情况,稍后会反馈。 然而,侯先生的手机仍不断收到ETC账单。

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无奈之下,侯先生选择了报警。 但警方表示,针对这种情况,建议侯先生走法律程序维权。

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后来,有律师介入了侯先生的维权事件。 律师表示,侯先生的情况只能通过司法途径解决。

而侯先生需要准备相应的基础物证,包括确定被诉的ETC公司; 通过高速ETC网点,证明其没有高速行驶轨迹,并已拔出ETC卡; 最后,法院凭空要求ETC公司退还被扣除的费用。

虽然侯先生凭空遭遇ETC频繁扣费,但事实是,在扣费期间etc扣费少扣了,侯先生并没有使用ETC在高速公路上行驶。 因此,侯先生误扣的费用大概率会被退回。

不过,即便如此,ETC设备的使用本意是方便省心。 现在,侯先生遇到了这么多麻烦,ETC的使用体验大打折扣。 因此,针对ETC错误问题,发行和运营管理部门需要加强系统建设和维护。